蝈蝈

与诺基亚的较量中,苹果不战而胜,真正厉害

发布时间:2024/10/31 12:24:52   
在移动通讯史上,诺基亚曾是手机行业里无可争议的王者,它以简单实用的产品横扫天下、所向披靡。即使后来黑莓智能手机风靡全球,并自此进入智能时代,依然没能撼动其领袖地位。直至年苹果推出iPhone,以易于浏览信息的大屏、简洁的外观、丰富的应用软件等俘获了用户的芳心,全球用户纷纷抛弃以硬件为主的传统手机,转而开始购买智能手机,昔日帝国诺基亚才开始走向没落,过去积累的优势一去不复返。在短短几年时间里,iPhone势如破竹,迅速占领市场,不战而胜。任凭诺基亚如何努力,都未能挽回败局。有人将苹果的成功归功于乔布斯对卓越极致的追求以及对市场需求的准确把控,这当然无可厚非,但在我看来,乔布斯所拥有的与众不同的思考维度以及优秀的思考力才是其取胜的关键所在。一个人思考的结果影响了其对自己和产品的定位,而定位决定了其所采取的具体行动。诺基亚一直在思索如何解决既有问题,而苹果却在努力重新定义问题。在《高纬度思考法》这本书中,日本专门研究思维能力的细谷功提到了两种思维模式——“蚂蚁思维”和“蝈蝈思维”颇为有趣,“蚂蚁思维”代表着始终在二维空间生活,存在封闭体系中,具有固定维度的思考者,而“蝈蝈思维”则代表了可以自由跳跃、活在三维空间以及开放体系中的思考者。苹果的创始人乔布斯显然是勇于打破常规,具有“蝈蝈思维”的高纬度思考者。01“蚂蚁思维”VS“蝈蝈思维”先考大家一个问题:如何用6根火柴拼出4个正三角形?如果你习惯在二维空间内思考问题,那么你可能绞尽脑汁也无法得出问题的答案。但如果你有三维空间的意识,便会很快得到答案——用6根火柴拼出正三角锥。《高纬度思考法》提到蚂蚁思维者和蝈蝈思维者最大的区别,就是维度的不同。蚂蚁思维者具有固定维度,即只能在前后左右的平面空间里活动,遵从蚁后的安排,每天在巢内筑巢,巢外找食,几乎模式化的活动轨迹和安稳的生活,构成了一个封闭的体系,常常将组织内外、常识与非常识明确区分来看。他们重视存量,习惯守护已有的资源和财产,就像诺基亚,投入大量财力升级硬件系统,在已有的固定维度——如手机的抗摔度、硬件升级等方面不断优化,想要维护自己在传统手机的地位。当iPhone出现时还十分不屑,嘲笑其各种缺点。蝈蝈思维者则具有可变维度,可以上下跳跃、飞翔,左右移动,在二维—三维所构成的开放体系里自由移动,他们没有“可依之巢”,重视流量,因此便不会自设边界、固封不前。乔布斯显然是具备蝈蝈思维,在环境巨变的时代,他能够从现在没有的东西出发,深入挖掘用户真正需求,重新定义手机的含义,成功切入全新的赛道,而不是在传统手机领域里,与诺基亚死拼。由此可见,蝈蝈思维者是发现问题的智者,而蚂蚁思维者则擅长解决现有问题。02大部人只知道已知的未知,却看不到未知的未知蝈蝈思维者是如何从纷杂世界中正确地发现问题、重新定义问题的呢?这要从人类认知范围说起,一般情况下,人们在思考问题,进行日常沟通时,默认认知范围分为已知的已知和已知的未知。比如前段时间被拐走的浙江女童,大部分人都猜测那对男女是否是邪教成员,这一猜测属于已知的未知,存在于大众认知范围内的想象,但还有一种可能的解释存在于未知的未知,即存在大众认知范围外、无法想象的原因。对于没有三维空间认知的人来说,三维空间便是“未知的未知”,属于认知范畴之外的。意识到未知的未知即无知之知的状态,对应的是开放性思考,如图所示,这种思考没有边界限制,通常会打破常规,也就会获得意想不到的收获。而对“未知的未知”毫无意识的状态则对应封闭性思考,正如诺基亚故步自封,沉浸在自己已有的边界内打圈。《高纬度思考法》精辟地总结道,已知的已知对应知识和经验,已知的未知对应狭义的解决问题,最外侧的未知的未知则是连问题还未提出的意象。03如何成为高纬度思考者?要想成为高纬度思考者,提升思考的质量,关键是能跳脱出内圈,从更高一级的视角——未知的未知层面观察,发现问题,具体该如何做呢?1)通过抽象化、类推升维抽象化的意思就是通过整理信息,将信息分类,寻找内部联系,详细调查事物的相似和不同,高度概括可以广泛适用的模型,然后将模型类推到其他领域。抽象化这一思维概念在各门学科的定律中得到了广泛的应用,它定义了不通事项间的共同规律。正如线上租赁DVD——Netflix的创始人里德,因超期归还影碟被罚超额费用,重新定义了这个行业,将自己作为用户的不满,联系健身房的收费模型,通过思考抽象出适用租赁DVD行业的商业模式,使得Netflix在美国飞速发展。2)建立思考的轴思考之轴是观察事物的基准视角,具有方向性,从定性和定量两个维度考虑,如尺寸、重量、价格等数轴形式的坐标轴,或是可见的东西VS不可见的东西、现存VS非现存等对立轴。思考轴能够帮助我们建立思考的框架,扩展大脑的灵活性,从新视角看待事物,从而避免了思维偏差和盲点。比如当下属提出一个创意的想法,作为领导就能根据自己的思考之轴去判断其适用边界,可能的后果等等,避免因为盲点的存在,导致错失了好的机会。3)培养Why型思维有朋友经常会很困惑,为啥领导布置的任务常常会变来变去,以至于自己都不知道领导究竟想干什么。这个问题的产生就在于处于低维思考的人,未能看清目的和手段的关系。领导吩咐的任务是实现目的的手段,或者叫方法,由于客观环境总是千变万化,必然导致了具体的手段也会随之变化。因此我们要培养Why型思维,在商业活动、日常生活中解决问题时,你的需要经常地、反复地问自己一个问题:为什么会发生这样的问题?这个why指向将来(目的)和过去(原因),如此才能直指问题的本质,而不是浮于表面。《高纬度思考法》给我的启发非常大,让我有一种跳出思考边框,世界一下子大了很多的感觉,这本书内容也很丰富,远不止我自己所感悟的这些,感兴趣的还是自己去读一下,定会受益匪浅。

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